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Expédition & retours

1. EXPÉDITION

Temps de remise: 1-2 jours Temps de transit: 3-5 jours de livraison Adresse: 59 East Main Street New Rochelle NY 10801 USA Paypal: 1-2 jours ouvrables Carte bancaire: 5-14 jours ouvrables (différentes banques, différents temps de traitement)

2. LIVRAISON

Nous nous engageons à améliorer notre service et l’expérience d’achat de nos clients. Nous utilisons différentes méthodes de livraison car une telle application de différentes méthodes adaptées aux différents pays et régions est en mesure de rendre le temps de transport aussi court que possible, et assure également la sécurité et la commodité du transport. Nous sommes en mesure de livrer nos marchandises dans la plupart des pays du monde. Dans des circonstances normales, il nous faut 1 ou 2 jours pour traiter votre commande. Après la livraison des marchandises, nous vous enverrons le numéro de suivi de votre commande par e-mail. Nous utilisons DHL \ UPS \ TNT \ FedEX \ USPS pour l’expédition et par commande, nous avons besoin de frais d’expédition de 5 $ par commande. Livraison assurée! Si vos marchandises sont perdues ou vérifiées, nous vous les livrerons à nouveau. Précautions: • Si vous nous fournissez une fausse adresse, nous ne sommes pas responsables de la nouvelle livraison des marchandises.

3. RETOURS Politique de retour Il est garanti que nos produits répondront aux besoins de chaque client. Veuillez lire le contenu comme suit. Si vous n’êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés pour une raison quelconque, nous serons disposés à retourner ou à modifier les produits pour vous, ou à vous rembourser. Les articles suivants NE SONT PAS retournables: * Tout article qui a été porté, utilisé ou modifié. * Tout article spécifié comme non retournable sur sa page produit. * Marchandises en liquidation. Si vous tentez de retourner un article qui n’est pas remboursable, l’article vous sera renvoyé et les frais d’expédition vous seront facturés.

4. NOTRE PROCÉDURE DE RETOUR DES MARCHANDISES Veuillez contacter notre service client par e-mail, appels téléphoniques ou chat en ligne pendant nos heures de travail. Notre service client répondra à vos questions de 8h00 à HNE (heure actuelle) 20h00. Notre équipe vous proposera un instrument selon vos besoins spécifiques. Veuillez nous informer de votre demande de remboursement ou de retour ou d’échange dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Si vous souhaitez échanger des marchandises ou retourner des marchandises, veuillez nous prendre en photo. Nous devons confirmer le statut de la marchandise. Toutes les marchandises (y compris toutes les pièces et accessoires) doivent nous être retournées par livraison express. Vous devez supporter le coût pour nous de livrer à nouveau les marchandises si vous souhaitez un échange. À tout moment, aucun frais de commission n’est requis pour les retours. Moyen de paiement pour remboursement: carte de crédit, Western Union. Nous nous engageons à satisfaire nos clients et nous vous encourageons à nous contacter si le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos demandes.

Précautions:

1. Les clients doivent retourner les produits à une adresse désignée. Nous vous fournirons des informations sur les retours par e-mail. Après avoir reçu les marchandises retournées, nous vous organiserons un remboursement complet.

2. Les commandes de retour nécessitent que le numéro de commande soit inscrit à l’extérieur du colis. Cette page est-elle utile? Sinon, merci de nous contacter.

Demande:

1. Articles reçus dans les 30 jours suivant la date de livraison.

2. Les articles reçus non utilisés, en bon état et dans leur emballage d’origine.